Sapis サービス利用規約
コグニティブ・デジタルツイン生成サービス利用条件
施行日: 2025年5月1日
バージョン: 2.0
第1条 総則
本規約は、ete Holdings株式会社（以下「当社」）が提供するSapisエンジンによるコグニティブ・デジタルツイン（CDT）生成サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
本サービスの技術レベル（日本デジタルツインコンソーシアム策定準拠基準）：
- CDT-J基準 レベル2（認知シミュレーション）
- CDT-J基準 レベル3（パーソナリティ複製）※限定機能
第2条 定義
- 「デジタルツイン」：個人の認知パターン、行動特性、心理状態等をデジタル空間に再現したモデル
- 「AI生成物」：本サービスのAIが生成、創出、または推論した全てのアウトプット
- 「利用者」：本サービスを利用する個人または法人
- 「対象者」：デジタルツインの生成対象となる個人
- 「認知データ」：個人の思考、判断、学習パターン等に関するデータ
第3条 AI生成物の権利関係
3.1 著作権の帰属（プロジェクトにより変更あり）
| 生成物の種類 | 権利の帰属 | 利用条件 |
|---|---|---|
| テキスト・文章 | 利用者と当社の共有 | 商用利用可（クレジット表記推奨） |
| 分析アウトプット（一部/全部） | 利用者 | 自由利用可 |
| 創作物（詩、物語等） | 利用者 | 著作者表記は利用者判断 |
| 認知モデル自体 | 当社 | ライセンス供与により利用 |
| 学習済みパラメータ | 当社 | 利用不可（当社専有） |
3.2 第三者の権利
- AI生成物が第三者の著作権、商標権、その他知的財産権を侵害しないよう、当社は合理的な措置を講じます
- 利用者は、AI生成物を公開・利用する前に、第三者の権利を侵害していないか確認する責任を負います
- 当社は、AI生成物の利用により生じた第三者との紛争について、一切の責任を負いません
3.3 人格権の取扱い
対象者の人格権保護：
- 対象者の同一性保持権を尊重します
- デジタルツインが対象者の名誉・信用を毀損する形での利用を禁止します
- 死後の人格的利益については、遺族の同意を必要とします
第4条 なりすまし防止措置
4.1 本人認証システム
- 多要素認証（MFA）必須化
- パスワード + SMS認証
- 生体認証（指紋、顔認証）対応デバイスのみ対応
- ハードウェアキー（FIDO2準拠）必要であれば対応
- 継続的認証
- セッション中の行動パターン分析
- 異常検知時の再認証要求
4.2 デジタルツイン識別措置
必須表示事項：
- デジタルツインが活動する際は「AI」「デジタルツイン」等の明示的な表示が必要
- 対象者本人と誤認させる表示・行動は厳禁
- 第三者への情報提供時はAI生成物であることを明記
4.3 不正利用防止
| 防止措置 | 内容 | 違反時の措置 |
|---|---|---|
| デジタル署名 | 全AI生成物に暗号学的署名を付与 | 署名偽造は即時利用停止 |
| アクセスログ | 全操作履歴を90日間保存 | 不正アクセスは刑事告発 |
| 利用制限 | API呼出回数・生成量の上限設定 | 制限超過は自動ブロック |
第5条 利用制限事項
5.1 禁止行為
以下の行為を厳格に禁止します：
- 違法・犯罪行為
- 詐欺、恐喝、脅迫等の犯罪行為
- マネーロンダリング、テロ資金供与
- 著作権、特許権等の知的財産権侵害
- 個人情報の不正取得・利用
- 倫理的に不適切な利用
- 差別、ヘイトスピーチ、ハラスメント
- 児童の性的搾取につながる利用
- 自殺、自傷行為の助長
- 偽情報、ディープフェイクの悪用
- システムへの攻撃
- サービスへの不正アクセス、ハッキング
- リバースエンジニアリング
- DoS攻撃、過度な負荷
- 脆弱性の悪用
5.2 利用制限
| 項目 | 制限内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 同時生成ツイン数 | 最大1体まで | エンタープライズ版は要相談 |
| API呼出回数 | 1,000回/日 | エンタープライズ版は要相談 |
| データ保存期間 | 最長2年 | 延長オプションあり |
| 生成コンテンツ量 | 10GB/月 | サービスにより要検討 |
| 商用利用 | 事前申請必要 | 別途商用ライセンス |
5.3 年齢制限
- 本サービスは16歳以上の方のみ利用可能です
- 16歳以上18歳未満の方は、親権者の同意が必要です
- 教育目的での利用は、教育機関の監督下で可能です
第6条 セキュリティ
6.1 利用者の責任
- アカウント情報の適切な管理
- 不正利用を発見した場合の速やかな報告
- 最新のセキュリティパッチの適用
- 安全な通信環境での利用
6.2 当社のセキュリティ対策
- 24時間365日のセキュリティ監視
- 定期的な脆弱性診断とペネトレーションテスト
- データの暗号化（保存時・通信時）
- 侵入検知システム（IDS/IPS）の導入（最適システム検討中）
第7条 サービスレベル
サービス品質保証（SLA）：
- 稼働率：99.9%（月間）
- 応答時間：平均500ms以下
- データ復旧：RPO 1時間、RTO 4時間
- サポート応答：24時間以内（営業日）
第8条 免責事項
当社は、以下の事項について責任を負いません：
- AI生成物の正確性、完全性、有用性
- 利用者間または第三者との紛争
- 天災、戦争、テロ等の不可抗力による損害
- 利用者の規約違反に起因する損害
- 本サービスの利用により生じた間接的、派生的損害
第9条 契約の終了
9.1 利用者による解約
- 30日前の通知により、いつでも解約可能
- 解約時のデータエクスポート機能提供
- 前払い料金の日割り返金
9.2 当社による解除
- 重大な規約違反：即時解除
- 料金未払い：30日の猶予後解除
- 違法行為：即時解除及び関係機関への通報
第10条 準拠法・管轄
- 本規約は日本法に準拠します
- 紛争解決は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします
- 国際取引の場合は、国連国際商取引法条約（CISG）の適用を排除します
第11条 規約の変更
当社は、以下の場合に本規約を変更することがあります：
- 法令の改正により変更が必要な場合
- サービスの機能追加・変更を行う場合
- セキュリティ向上のため必要な場合
重要な変更は7日前までに通知し、継続利用をもって同意とみなします。
第12条 お問い合わせ
サービス利用に関するお問い合わせ
ete Holdings株式会社 Sapisサポート窓口
- Email: info@sapis.ai
本規約は、CDT-J（コグニティブ・デジタル・ツイン生成基準）及び関連法令に準拠して作成されています。